Ochrana osobních údajů

Kdo jsme

Jsme Flumasys s.r.o., se sídlem Brandýská 543, 250 90 Jirny, IČO: 04100859, e-mail: info@flumasys.com. Jsme správcem vašich osobních údajů, což znamená, že rozhodujeme o tom, jak a proč je zpracováváme.

Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme pouze údaje, které potřebujeme k tomu, abychom vám mohli poskytnout naše služby nebo odpovědět na vaše dotazy. Může jít o:

• Kontaktní údaje: Jméno, e-mail, telefon, případně název firmy, které nám zadáte přes kontaktní formulář nebo při objednávce.
• Technické údaje: Informace o tom, jak používáte náš web (např. IP adresa, typ prohlížeče), které získáváme pomocí cookies.

Proč údaje sbíráme

Vaše údaje používáme, abychom:

• Odpověděli na vaše dotazy nebo poptávky.
• Vyřídili vaši objednávku (např. dodání dávkovacích systémů).
• Zlepšili naše služby a web prostřednictvím analýzy návštěvnosti.

Na jakém základě údaje zpracováváme

• Souhlas: Pokud nám ho dáte, například při vyplnění formuláře nebo při cookies.
• Smlouva: Pokud si u nás objednáte produkt nebo službu.
• Oprávněný zájem: Například k ochraně našeho webu nebo k analýze jeho používání.

Komu údaje předáváme

Vaše údaje sdílíme jen v nezbytném rozsahu, například:

• Dopravcům při zasílání objednávek.
• Poskytovatelům IT služeb (např. hosting webu) nebo analytických nástrojů (např. Google Analytics).

Nepředáváme je třetím stranám pro marketingové účely bez vašeho souhlasu.

Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje uchováváme jen tak dlouho, jak je potřeba:

• Dotazy: Maximálně 1 rok od vyřízení.
• Objednávky: Po dobu nutnou k plnění smlouvy a zákonných povinností (např. účetnictví – 10 let).
• Cookies: Podle nastavení, obvykle do 1 roku, pokud souhlas neodvoláte dříve.

Jak údaje chráníme

Vaše údaje chráníme šifrováním a přístup k nim má jen omezený počet oprávněných osob. Dodržujeme nejvyšší standardy bezpečnosti.

Vaše práva

Podle GDPR máte tato práva:

• Přístup: Můžete si vyžádat, jaké údaje o vás máme.
• Oprava: Pokud jsou údaje špatně, můžeme je upravit.
• Výmaz: Můžete požádat o smazání údajů, pokud už je nepotřebujeme.
• Omezení: Můžete omezit zpracování v určitých případech.
• Přenositelnost: Můžeme vám údaje předat v běžném formátu.
• Odvolání souhlasu: Souhlas můžete kdykoliv vzít zpět (např. u cookies).

Pokud chcete některé právo uplatnit, pište na info@flumasys.com.

Cookies

Používáme cookies, abychom zjistili, jak náš web funguje a jak ho můžeme vylepšit. Souhlas s cookies můžete kdykoliv změnit v nastavení na našem webu. Více informací najdete v [odkaz na zásady cookies, pokud máte].

Kam se obrátit

Máte otázky nebo stížnosti? Kontaktujte nás na info@flumasys.com. Pokud s naší odpovědí nebudete spokojeni, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Aktualizace

Tyto zásady můžeme občas aktualizovat. Aktuální verze je vždy na této stránce. Datum poslední aktualizace: 12. března 2025.